ＦＡＱ　よくあるしつもんとこたえ

Ｑ．iPhoneやiPadで遊べますか？

たいへん申し訳ありませんが、「ピッケのおうち」は、WindowsやMac等のパソコンにのみ対応しており、iPhoneやiPad、Android端末等では遊べません。

Ｑ．ピッケがいつも寝ていて、遊べない。

ピッケは、夜８時頃には寝てしまいます。
寝ているピッケを起こすことはできませんが、とけいボタンでピッケの世界の時間をすすめ、昼間に変更すれば遊べます。
同様に、起動が夕方を過ぎていてリズムのもりへ行けない場合も、早い時刻に変えれば出かけられます。

Ｑ．なまえ（ピッケからの呼び名）を変更したい。

「ピッケのおうち」の中の最下段に並んだメニューボタンのうち、鉛筆の絵柄のボタンがなまえボタンです。ここから変更できます。

Ｑ．姉妹、兄弟で遊ぶので、２人分のなまえ（ピッケからの呼び名）にしたい。

残念ながら、「ピッケのおうち」は１人用の仕様になっています。
もし「わかなちゃんとえりちゃん」としたい場合は、前回答にあるなまえボタンでテキスト入力欄には「わかなちゃんとえり」と入力、敬称は「ちゃん」を選択してください。（テキスト入力欄には１３文字まで入ります）

Ｑ．「ピッケのおうち」がはじまらない。

初回のみ、データのよみこみに時間がかかります。
左のような「よみこみちゅう」が表示されなかったり、しばらく待っても「ピッケのおうち」がはじまらなかったりする場合、Flash Player のバージョンが古いか、インストールされていない可能性があります。
最新の Flash Player をインストールしてください。

＞＞ Flash Player のインストール(無償)

Ｑ．「ピッケのおうち」でセリフや文字が表示されないなど、正常に動作しない。

次の原因が考えられます。
・一部のファイルが、ブラウザの古いキャッシュを参照している。
・ブラウザのキャッシュフォルダがいっぱいで、正常にダウンロードできていない。
ブラウザのキャッシュを削除してください。
 
＞＞ ブラウザのキャッシュを削除する方法（Internet Explorerの場合）